A partir deste sábado, 14.set.2019, Santa Catarina receberá a primeira loja da Centauro em novo formato. Intitulada de G5 – Geração Cinco, a maior rede multicanal de produtos esportivos da América Latina leva ao Balneário Shopping, em Balneário Camboriú, uma unidade com foco em experiências e serviços cada vez mais personalizados.
Localizada no centro de compras há mais de 10 anos, a loja com 1000 m² oferecerá mais de 18 mil itens de vestuário, além de mais de 8 mil calçados e acessórios. Será a 1ª da nova geração em Santa Catarina e 24ª do Brasil. Assim como todas as outras desse formato, a loja atuará como um hub de esportes, recebendo uma série de iniciativas em conjunto com marcas parceiras. O intuito é valorizar cada vez mais o relacionamento com todos os clientes e, principalmente, com a população local.
Unindo produtos, informação e serviços em um único lugar, os clientes poderão viver experiências inéditas, por meio de tecnologias que vão surpreender. Provadores inteligentes, experimentação de calçados em esteira conectada que simula circuitos de corrida, telas interativas e tablets que permitem acesso a uma infinidade de itens são algumas das novidades que vão tornar o atendimento ainda mais exclusivo e confortável.
Para a superintendente do Balneário Shopping, Elizângela Cardoso, a chegada da loja Geração 5 da marca só reforça o endereço como um dos mais importantes de Santa Catarina. “O uso de tecnologias e a valorização da experiência do consumidor vem ao encontro de um novo momento do varejo. A Centauro sai na frente trazendo estas novidades aos clientes do shopping”, diz.
Diferenciais da Centauro no Balneário Shopping
Provador Inteligente: nas novas lojas, a cabine permite que as peças escolhidas pelo cliente sejam identificadas e, por meio de uma tela, disponibiliza informações sobre os produtos. Com isso, a Centauro oferece ao consumidor a oportunidade de solicitar outro tamanho ou até mesmo receber recomendações de artigos similares sem sequer sair do provador.
Clique e Retire: ao comprar um produto no site e optar por retirar o mesmo na loja, o cliente recebe um e-mail com um código e número do locker. O mesmo deverá ser usado para abrir o armário no qual estará guardada sua compra. Dessa forma, o consumidor retirará seu produto rapidamente na loja, evitando filas e economizando tempo.
Experiência de Calçados: tornando a experimentação ainda mais real, os tênis poderão ser provados em uma esteira conectada a telas que simulam circuitos de corrida do mundo todo, permitindo ao cliente testar pisadas e encontrar o modelo ideal para sua atividade.
Experiência de Bikes: o diferencial está no serviço personalizado para ajudar os consumidores da Centauro a identificarem a bicicleta ideal de acordo com suas preferências e características. Essa experiência está dividida em duas fases: experimentar as bikes nas próprias lojas e, em seguida, escolher a bicicleta ideal em uma tela interativa.
Futebol e Suplemento Do Seu Jeito: uma grande tela interativa, com foco em futebol, oferece a oportunidade de ouvir hinos e cantos de torcida do seu time favorito durante a navegação pelas opções de camisas. O mesmo acontece com os suplementos, que podem ser escolhidos de acordo com suas necessidades de treino.
Encomenda Express: totens com tablets permitem acesso a uma infinidade de itens, que podem ser solicitados para entrega em casa ou retirada em loja.
Do Seu Jeito: em um dos ambientes das novas lojas, a Centauro passa a oferecer mais opções de personalização, além da já tradicional estamparia de camisas de futebol, agora com a customização de chuteiras.
Área de Convívio: as novas lojas da Centauro atuarão como um hub de entretenimento, recebendo uma série de eventos em conjunto com marcas parceiras, além de realizar transmissão de jogos ao vivo, aulas, workshops, valorizando o relacionamento com todos os clientes e, principalmente, com a comunidade local.
Sobre a Centauro – Com mais de 35 anos no mercado, a Centauro é a maior rede multicanal de produtos esportivos da América Latina. A empresa conta hoje com mais de 190 lojas, espalhadas em mais de 20 estados brasileiros, além do e-commerce (www.centauro.com.br). A companhia oferece serviços e experiências personalizadas para cada perfil de consumidor, auxiliando no processo de compra e democratizando a prática esportiva no país. Com um modelo multicanal, são os consumidores que determinam quando, onde e como querem provar, comprar e receber produtos. Com sede em São Paulo, a Centauro emprega mais de 6 mil colaboradores.